Business Process Management

En un mundo cambiante donde el mantener actualizada la plataforma tecnológica se vuelve una obligación, le brindamos el proceso de actualización y migración de sus servidores y aplicaciones.

Un sistema de monitoreo registra y presenta el comportamiento y desempeño de los servicios y servidores de su organización, esto le permitirá identificar de manera oportuna los eventos que pueden afectar la continuidad de la operación en su organización.

Para la administración de sus clientes y proveedores, le ofrecemos una herramienta que le permitirá dar el seguimiento de sus procesos de compra, venta y post-venta de tal forma que toda la interacción entre su empresa y terceros quede documentada para un mejor control de los procesos.

En este tiempo donde el control de las solicitudes de soporte o atención en cualquiera de las áreas de su empresa es primordial, le brindamos una solución que le permite llevar el seguimiento, el tiempo invertido, la priorización y el escalamiento de cada una de las solicitudes realizadas ya sea por su personal interno o por sus clientes.